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FAQ Comparateur
Questions réponses sur notre comparateur de prix
Si l'information recherchée ne se trouve pas ici, contactez nous
Comment sélectionnez-vous les sites marchands
Nous ne mettons en avant que les sites marchands dont les offres de prix sont réputées parmi les moins chères, ou encore ceux proposant régulièrement des promotions exceptionnelles, tout en assurant aux internautes un service de qualité ; c'est pourquoi vous ne trouverez pas ici des centaines de sites e-commerce référencés.
Tous les marchands discount du web sont-ils référencés dans votre comparateur
Pour être référencé dans nos tableaux de comparaison de prix, deux conditions sont nécessaires :
1) Répondre aux critères de notre Charte Qualité.
2) Engager un partenariat commercial (la visibilité que nous offrons aux sites marchands pouvant être assimilée à une prestation publicitaire).
Les sites marchands qui paient le plus sont-ils mieux placés que les autres dans votre comparateur.
Notre but étant de présenter les meilleures affaires, nos tableaux de comparaison de prix classent toujours les produits du moins cher au plus cher. La nature des partenariats que nous engageons avec les sites marchands n'influe en aucun cas sur le classement de notre comparateur, le moins cher est toujours placé en première position...
Si un site marchand discount n'a pas les moyens de payer un partenariat, il n'apparait donc pas sur Vente-Discount ?
Tout site marchand économiquement viable est logiquement en mesure d'être partenaire de Vente-Discount, d'autant qu'il ne paie qu'en fonction du nombre de visiteurs qui se rendent sur son site par notre intermédiaire...
Comment sélectionnez-vous les produits publiés sur Vente-Discount
Les produits présentés sur Vente-Discount sont sélectionnées parmi les succès du moment, faisant l'objet de promotions régulières chez les marchands sélectionnés. Ensuite, nous créons manuellement les fiches produits avec, lorsque cela est possible, photo et description pour donner un aperçu rapide des caractéristiques essentielles. Nous intégrons ensuite ces offres dans notre système automatique de comparaison de prix pour vous assurer les meilleures opportunités, avec une mise à jour quotidienne des prix.
Les prix indiqués dans vos tableaux de comparaison de prix comprennent-ils l'écotaxe
Actuellement, il n'y a pas de régle générale quant aux indications de prix qui nous sont fournies par les boutiques en ligne. Selon les marchands, l'écotaxe est comprise dans les prix annoncés alors que d'autres vous factureront cette contribution en supplément avec information séparée (rappelons que l'écotaxe varie de quelques centimes à quelques euros en fonction du type de produit vendu).
Suis-je sûr de faire une bonne affaire en achetant les promos publiées ici
Si tout site marchand sérieux et fiable peut devenir partenaire de Vente-Discount, seuls ceux proposant régulièrement des offres promotionnelles avérées sont retenus pour apparaître dans nos pages articles, de fait, la qualité des bonnes affaires présentées ici est bien réelle.
J'ai remarqué un article qui n'est pas en promotion chez le marchand
Ceci est effectivement possible dans le cas de produits qui ne font pas l'objet d'une large commercialisation sur le web, comme par exemple l'habillement ou le mobilier. Dans ce cas, les fiches produits sont créées à partir des offres promotionnelles d'un marchand pour autant que celui-ci propose régulièrement des opérations spéciales. Lorsque ces opérations se terminent, il peut donc arriver que des fiches articles renvoient vers des produits non remisés. Nous maintenons néanmoins ces fiches en ligne car il est vraisemblable que les articles concernés fassent l'objet de nouvelles promotions ultérieurement.
J'ai remarqué un prix différent chez le marchand par rapport à celui que vous indiquez
Les offres publiées font l'objet d'une mise à jour quotidienne des prix grâce à notre système automatisé. Mais il est possible que les marchands modifient leurs conditions de prix en cours de journée, auquel cas, ces changements ne seraient répercutés sur notre guide que le lendemain matin. Bien entendu, seuls les prix mentionnés sur les sites marchands sont à prendre en considération pour un achat.
Je suis arrivé sur une page Vente-Discount qui ne correspondait pas à la requête demandée sur un moteur de recherche...
Lorsqu'une bonne affaire n'est plus disponible depuis un certain temps chez l'ensemble des marchands sélectionnés, nous la remplaçons par une autre promo de la même catégorie produit pour éviter d'afficher une page d'erreur. Dans ce cas, les moteurs présentent le résultat de l'ancienne page jusqu'à la prise en compte de la modification.
Pourquoi dites-vous que les informations des produits ne sont pas contractuelles
Les caractéristiques, photos et autres infos des articles mis en avant sont issues des sites marchands à la date de création des fiches produit sur Vente-Discount ; outre une erreur toujours possible, ces produits peuvent être vendus selon les marchands dans des configurations, coloris ou options différentes ; c'est pourquoi seules les informations mentionnées sur le site marchand lors d'un achat éventuel sont à prendre en compte.
Pourquoi indiquez-vous qu'une erreur puisse se glisser dans vos tableaux de comparaison de prix
Notre système de mise à jour automatisé des prix peut, dans certains cas, inclure dans une fiche produit un article sans rapport avec le produit présenté si la référence est très approchante ou lorsqu'il s'agit d'un accessoire directement lié à ce produit, ou encore lorsque la description contient des termes similaires à la requête initiale du produit. Une erreur éventuelle serait cependant facilement identifiable puisque la description associée au prix (dans le tableau de comparaison) ne correspondrait pas au produit mis en avant. Rappelons que l'ensemble des informations figurant sur nos pages produits sont données à titre indicatif et ne constituent jamais une quelconque garantie. Seuls les prix et caractéristiques mentionnées sur le site marchand sont à prendre en compte pour un achat éventuel. Si vous constatez une erreur, n'hésitez pas à nous en faire part grace à notre formulaire de contact.
Les frais de port sont-ils pris en compte dans les prix indiqués
La colonne "Frais de port" de nos tableaux de comparaison de prix fait état du montant des frais de livraison lorsque les sites marchands nous communiquent cette information. Lorsque ce n'est pas le cas, la mention "N.C." est indiquée dans cette colonne, il convient donc alors de consulter le site marchand concerné pour connaitre les frais de port applicables à un achat.
Les publicités présentes sur le sites sont-elles sélectionnées
L'espace publicitaire situé en colonne droite sous le cadre Bons Plans est géré par une régie extérieure et nous n'intervenons pas dans le choix des annonceurs ; en ce qui concerne les autres encarts, nous choisissons nos partenaires en fonction de leur sérieux et de la qualité des produits présentés.
Utilisez vous nos coordonnées à des fins commerciales
Les coordonnées que vous pouvez nous communiquer à l'occasion d'une inscription à la lettre d'infos, un formulaire de partenariat, ou toute demande de quelque nature que ce soit, restent totalement confidentielles et ne sont donc pas divulguées.